Chính Sách Bảo Hành

Danh Mục Sản Phẩm

Chính Sách Bảo Hành

Để đảm bào quyền lợi cho khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, Ali-vn.com sẽ hỗ trợ Quý khách có thể đổi, trả hàng và nhận lại tiền hàng trong các trường hợp sau:

 

KHÁCH HÀNG MUA HÀNG ONLINE

 

1. Quý khách được quyền kiểm tra hàng hóa , số lượng sản phẩm, sau đó ký vào biên bản nhận hàng . Chúng tôi xin từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại về số lượng sản phẩm sau khi Quý khách đã đồng ý ký vào Biên bản nhận hàng đầy đủ của đối tác vận chuyển

 

2. Bảo hành theo quy định của ngành hàng, không hỗ trợ đổi trả, nên khuyến khích khách hàng đến trực tiếp để lựa chọn sản phầm ưng ý

 

KHÁCH HÀNG MUA HÀNG TRỰC TIẾP

 

1. Đổi trả  với lý do không phù hợp, trong vòng 24h kể từ khi mua hàng theo thời gian ghi trên hóa đơn bán hàng

 

Điều kiện đổi trả: 

  • Có hóa đơn mua hàng

  • Sản phẩm phải còn nguyên Tem Bảo hành của Ali, nhãn mác của nhà sản xuất, không bị trầy xước, rách, móp vỡ hay vết bẩn

  • ​Bao bì còn nguyên vẹn và đầy đủ phụ kiện, quà tặng khuyến mại (nếu có)

 

CAM KẾT BẢO HÀNH THEO QUY ĐỊNH

 

Điều kiện bảo hành:

  • Sản phẩm còn nguyên Tem Bảo HànhPhiếu Bảo Hành của ALI, không có dấu hiệu cạo, xóa, tháo rời tem...
  • Không bảo hành trường hợp hư hỏng do bể vỡ, vô nước, bị côn trùng cắn phá, ngoại lực tác động vào sản phẩm ... 
  • Chi phí vận chuyển sẽ do mỗi bên tự thanh toán khi gửi hàng 

​Cảm ơn Quý khách hàng đã quan tâm tin tưởng và ủng hộ chúng tôi !

 

BACK TO TOP